Quando i servizi Xbox Live diminuiscono, molti giocatori su Xbox One e server Microsoft inizieranno a riscontrare una varietà di errori. Questi problemi di solito impediscono ai giocatori di accedere al loro gioco ideale e impedendo loro di andare online per giocare con i loro amici o contro altri giocatori. Se un gioco si basa su servizi online, ad esempio Sea of Thieves o Red Dead Redemption 2, i giocatori incontreranno diversi problemi.
L'unica cosa che puoi fare è aspettare. Tutto è interamente dalla parte di Microsoft, e dovranno capire qual è il problema che l'ha portato giù. Per coloro che desiderano ricevere ulteriori informazioni, è possibile guardare lo stato del servizio sul Pagina di stato di Xbox Live Microsoft gestisce. La pagina avrà una varietà di aggiornamenti che forniscono preziose informazioni ai giocatori su ciò che sta accadendo e su ciò che viene fatto per assisterli.
Quando si verifica un problema, è probabile che accanto al servizio sia presente una "x" rossa, il che significa che Microsoft è a conoscenza del problema e sta tentando di risolverlo. Poiché il problema è relativo alle piattaforme, non sarà possibile ripristinare il servizio o tentare di riattivarlo dalla propria parte.
Puoi anche seguire gli aggiornamenti live forniti da Xbox Live pagina di supporto. Forniranno aggiornamenti immediati su tutto ciò che accade nella pagina di stato di Xbox Live e su eventuali problemi che sanno che stanno accadendo.