I reclami dei clienti che hanno ricevuto copie completamente rotte e imballate in modo improprio di The Last of Us Part 1 Firefly Editions hanno iniziato a emergere online. Questi clienti si sono rivolti a Twitter per spiegare le loro frustrazioni riguardo all’imballaggio e alla consegna della Firefly Edition. Ai loro Tweet sono state allegate immagini che mostravano l’usura dei pacchi che hanno danneggiato la scatola all’interno.
Ricevuto #TheLastofUsPartI Firefly Edition, ma sono ESTREMAMENTE deluso dalla scarsa confezione utilizzata da @Stazione di gioco, con conseguente danno! Andiamo, forza @Chiedi PlayStation devi fare di meglio, c’era ZERO materiale di imballaggio. La gente ha pagato i prezzi a livello di collezionista per questo! @Cane cattivo pic.twitter.com/vw28dhzSOz
— Minneapolite (@revolutionwifi) 2 settembre 2022
Bene, ecco come è stata consegnata la mia Firefly Edition di The Last of Us Part 1. non sono impressionato @Stazione di gioco. A chi devo rivolgermi per la sostituzione della scatola? Lo sto aprendo a prescindere perché dovrei essere in grado di giocare a un gioco al momento del rilascio. @Chiedi PlayStation @Cane cattivo pic.twitter.com/ZOrXC81iXm
— Connor raccoglie! (@SuperClashGamin) 2 settembre 2022
Un cliente che ha ordinato la Firefly Edition ha affermato che la busta era troppo piccola senza protezione, il che l’ha portata a rimanere attaccata alla scatola. Hanno quindi provveduto a mostrare diverse immagini di come l’imballaggio ha influito sulla scatola.
— James Daher (@JamesLikesGames) 2 settembre 2022
Sebbene né Naughty Dog né Sony abbiano risposto pubblicamente a questi reclami, un cliente è riuscito a ottenere una risposta dall’assistenza PlayStation. Gli è stato detto che non ci sarebbero state sostituzioni per l’edizione Firefly e per compensare il danno è stato offerto loro un buono del 20% su un futuro ordine di gioco, oltre a un’opzione per un rimborso.
AGGIORNAMENTO: dopo quasi 45 minuti e due chat separate con supporto, non è disponibile alcuna opzione per la sostituzione. Mi è stato offerto un buono del 20% su un futuro ordine di gioco. E posso restituire questo se voglio. 🙃
— Ains (@Porshapwr) 2 settembre 2022
The Last of Us Part 1 Firefly Edition ha un prezzo di $ 100 nel PlayStation Store ed è già esaurito. Questa edizione include il gioco base, una vetrina Steelbook in edizione limitata e The Last of Us: American Dreams Comics n. 1 – n. 4 con una nuova copertina. I clienti che acquisteranno la Firefly Edition riceveranno anche sblocchi iniziali nel gioco, tra cui maggiori abilità di creazione e velocità di guarigione, aumento della velocità di ricarica di 9 mm, skin per armi e altro ancora.
Il remake di The Last of Us Part 1 è ora disponibile su PlayStation 5, con un porting per PC annunciato per il futuro. Nelle nostre mani sull’impressione del gioco, abbiamo detto: “Il nucleo di The Last of Us è preservato in questo remake, con perfezionamenti che prendono la prima bozza creata anni fa, risultando in un pezzo finale del prezzo elevato di $ 70”.
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