L’app Companion per Destiny 2 è un software utile per i fan accaniti di Destiny. Puoi leggere le notizie sui giochi, controllare il tuo equipaggiamento e i tuoi personaggi e restare in contatto con le community di Destiny. Ma come con tutte le app, a volte è soggetto a guasti o errori. Oltre agli aggiornamenti degli sviluppatori, ci sono un paio di cose che puoi fare per far funzionare la tua app Destiny 2. In questa guida, tratteremo alcuni passaggi che puoi eseguire per risolvere i problemi di funzionamento dell’app Destiny 2 Companion.
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Come risolvere i problemi dell’app Destiny 2 Companion
Riparare l’app Destiny 2 sul PC
Se la tua versione per PC dell’app Destiny non funziona, ci sono alcune soluzioni per la risoluzione dei problemi che puoi provare. Innanzitutto, assicurati di utilizzare uno dei browser supportati. Per l’app Destiny 2, questi sono:
- Google Chrome
- Safari delle mele
- Mozilla Firefox
- Microsoft Edge
Dopo esserti accertato di utilizzare uno dei browser supportati, prova alcuni dei seguenti suggerimenti:
- Innanzitutto, prova a cancellare i cookie e le cartelle della cache per il tuo browser.
- Verifica che il tuo browser sia stato aggiornato all’ultima versione.
- Successivamente, controlla il driver della GPU. Se c’era un aggiornamento, assicurati di installare l’ultima versione.
- Prova a riavviare il PC
Se nessuno di questi passaggi aiuta a risolvere il problema, allora la migliore linea d’azione successiva sarebbe quella di segnalare il problema tramite contattando il team di supporto di Bungie.
Riparare l’app Destiny 2 sul dispositivo mobile
L’app Companion di Destiny 2 è disponibile per utenti iOS e Android. Se riscontri problemi con l’app che non funziona su nessuna di queste piattaforme, sono disponibili alcune soluzioni per la risoluzione dei problemi da provare.
Innanzitutto, controlla se la tua app è completamente aggiornata. In caso contrario, dovresti prima provare ad aggiornare l’app e vedere se questo risolve il problema.
Se il problema persiste, puoi provare a svuotare la cache dell’applicazione per l’app:
- Su iOS, puoi farlo toccando l’icona Profilo nell’app. Scegli Impostazioni app e da lì Elimina cache.
- Su Android, puoi farlo accedendo all’app Impostazioni del tuo dispositivo. Quindi trova la scheda App e seleziona Destiny dal menu. Premi Archiviazione e poi Cancella cache.
Se anche questo non funziona, il passaggio successivo consiste nel provare a eliminare il database dei contenuti dell’app.
- Su iOS, puoi farlo toccando l’icona Profilo nell’app. Scegli Impostazioni app e da lì Elimina database dei contenuti.
- Su Android, puoi farlo accedendo all’app Impostazioni del tuo dispositivo. Quindi trova la scheda App e seleziona Destiny dal menu. Premi Archiviazione e poi Cancella dati.
Se nessuna di queste soluzioni funziona, puoi provare a eliminare completamente l’app dal tuo dispositivo e quindi reinstallarla da zero. Infine, se il problema con l’app che non funziona persiste, dovresti provare contattando il team di supporto di Bungie.