Genshin Impact è cresciuto notevolmente dalla sua uscita nel 2020. Sfortunatamente, ciò può creare alcuni intoppi nell’esperienza del giocatore quando i server vengono sovraccaricati o vanno in timeout.
Alcuni giocatori riscontrano l'”Errore di connessione scaduta” all’apertura iniziale di Genshin Impact. Questo errore potrebbe verificarsi per alcuni motivi. I giocatori dovrebbero prima controllare lo stato del server su qualsiasi social media Genshin Impact come gli account Discord ufficiali e Twitter/X per vedere se ci sono stati annunci relativi al problema. In caso contrario, ci sono alcuni modi per risolvere il problema.
- Disconnessione e riavvio di Genshin Impact
- Verifica delle impostazioni di sicurezza per il firewall
- Modifica delle impostazioni DNS e VPN
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Disconnessione e riavvio di Genshin Impact
La prima soluzione da provare è disconnettersi completamente dall’account. I giocatori potranno quindi accedere nuovamente al riavvio di Genshin Impact. Ciò consentirà al gioco un riavvio graduale e, si spera, risolverà eventuali problemi di connessione. In alternativa, riavviare il computer può aiutare se i giocatori notano che il gioco funziona su altri dispositivi.
Verifica delle impostazioni di sicurezza per il firewall
Alcuni router avranno un file impostazione di sicurezza elevata che può bloccare la connessione del computer ai server per Genshin Impact. Spesso i giocatori dovranno modificare le impostazioni di sicurezza del firewall per consentire l’accesso ai server. Le indicazioni per modificare le impostazioni del firewall per consentire la connessione sono:
- Vai al pannello di controllo e seleziona Sistema e sicurezza
- Vai a Windows Defender Firewall
- Sul lato sinistro della finestra seleziona Consenti un’app o una funzionalità tramite Windows Defender Firewall
Qui i giocatori possono scegliere app e programmi specifici per connettersi con i propri computer. Se i giocatori hanno una lista nera per IP e siti di filtraggio, dovrebbero assicurarsi che Genshin Impact non sia nella lista nera.
Modifica delle impostazioni DNS e VPN
Il Domain Name System (DNS) è un identificatore fornito dal provider di rete. A volte questi server DNS predefiniti bloccheranno le connessioni ad altri server. I giocatori possono cambiare il server DNS con uno più comune ciò consentirà al server Genshin Impact di connettersi. I server DNS di Google sono un’alternativa essendo 8.8.8.8 e 8.8.4.4. Ecco come cambiare il server DNS su Windows 11.
- Vai su Impostazioni quindi fai clic su Rete e Internet
- Fare clic su Wi-Fi, quindi su Proprietà hardware, quindi su Modifica accanto all’assegnazione del server DNS
- Nel menu a discesa seleziona MAnuale quindi imposta IPv4 su On
- inserisci il nuovo indirizzo DNS in DNS preferito quindi fai clic su Salva
Se i giocatori utilizzano una VPN, la connessione ai server Genshin Impact potrebbe confondersi. La disattivazione della VPN può risolvere la connessione interrotta. Alcuni hanno scoperto che avere una VPN attiva ha risolto il problema quando l’errore si verificava senza una VPN.
Quando tutto il resto fallisce, ti consigliamo di chiamare il provider di rete per vedere se qualcosa sta bloccando i server Genshin Impact o di contattare il servizio clienti Genshin Impact all’indirizzo [email protected].