Il marchio morente non riesce a prendere le giuste decisioni
Un paio di giorni fa, GameStop ha dichiarato che costringerà i negozi a rimanere aperti durante gli arresti di COVID-19. Un dipendente di GameStop ha riferito a Kotaku per i motivi per cui, affermando "A causa dei prodotti che trasportiamo che consentono e migliorano l'esperienza dei nostri clienti nel lavorare da casa, crediamo che GameStop sia classificato come vendita al dettaglio essenziale e quindi è in grado di rimanere aperto durante questo periodo. " Non sorprende che, costringendo i loro dipendenti e proprietari di franchising a lavorare in queste condizioni pericolose sia stato accolto da un violento contraccolpo da parte del pubblico. Mentre capisco che il marchio sta lottando in questo momento, e quello che dicono vero, sento che non ci hanno pensato fino in fondo. Che ne dici dell'immagine pubblica?
Per fortuna, hanno appena annullato quella decisione e andranno online solo durante la crisi COVID-19. Questa è una grande notizia per le persone che lavorano su GameStop, ma il danno alla loro immagine è già stato fatto. Ancor prima, sono stati costantemente criticati da molte cose, come i loro terribili affari di scambio che sono diventati un meme in sé. Meglio tardi che mai, immagino.
Il CEO di GameStop George Sherman ha rilasciato la seguente dichiarazione: “Nostro la priorità è stata e continua ad essere sul benessere dei nostri dipendenti, clienti e partner commerciali. Siamo stati fermi nella nostra aderenza alla sicurezza guidata dal CDC e agli ordini del governo locale per i rivenditori in ciascuna delle nostre comunità“.
Bene George, in realtà non sembrava la tua priorità alcuni giorni fa. Hmm. Questo è onestamente il più semplice possibile in termini di pubbliche relazioni, un mucchio di parole vuote con bugie così ovvie che potresti sentirne l'odore da un miglio di distanza. Con l'acquisizione completa del gioco online, la vendita al dettaglio nei negozi è diventata sempre meno rilevante per i giocatori e ho avuto un tempo diffuso immaginando che potesse cambiare. Pensi che ci sia qualcosa che GameStop può fare per rivoluzionare? O sono condannati come BlockBusters?
Fonte: IGN