Secondo quanto riferito, il protocollo Callisto non ha soddisfatto le sue aspettative di vendita, nonostante abbia ricevuto molta pubblicità e sia stato lanciato durante le festività natalizie del 2022. Il protocollo Callisto è stato visto come un successore spirituale della serie Dead Space, poiché è stato diretto dal co-creatore di Dead Space Glen Schofield, con il precedente materiale promozionale che prometteva una sanguinosa esperienza horror fantascientifica.
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È stato segnalato da MK-Odissea che The Callisto Protocol ha sottoperformato in termini di vendite. Il gioco avrebbe dovuto vendere circa cinque milioni di unità, ma non ha ancora raggiunto i due milioni di vendite combinate su tutte le piattaforme. È giusto capire perché le aspettative per il gioco fossero così alte, considerando che è costato oltre 200 miliardi di Won (quasi 162 milioni di dollari) e più di tre anni di produzione. Ciò non tiene conto dei costi di marketing per il gioco, il che significa che il budget è probabilmente molto più alto di quanto attualmente riportato.
Nonostante una presenza importante durante la stagione di gioco estiva del 2022 che esisteva in assenza dell’E3, The Callisto Protocol ha ricevuto recensioni contrastanti al momento del lancio, con molti punti vendita che si sono lamentati della sua eccessiva dipendenza dai salti mortali, del suo goffo sistema di combattimento, di una curva di difficoltà incoerente, e problemi tecnici con la versione PC del gioco. L’accoglienza polarizzante e il punteggio Metacritic medio sono citati come ragioni delle lente vendite del gioco, insieme alla sua breve durata. Molti giochi sono stati rilasciati alla fine del 2022 e i consumatori saranno più disposti ad aspettare una vendita su un nuovo titolo durante una stagione più intensa, soprattutto se quel gioco dovrebbe essere breve e presenta problemi al momento del lancio.
La storia non è ancora finita per The Callisto Protocol, poiché ha ancora poche possibilità di riprendersi. Il protocollo Callisto ha una tabella di marcia DLC, con una nuova partita + e una modalità hardcore in arrivo gratuitamente il 7 febbraio e con più contenuti della storia in arrivo come parte del pass stagionale in estate. Le cose sembrano ancora cupe per il futuro di The Callisto Protocol, con l’imminente arrivo del remake di Dead Space destinato a rubare ciò che resta dei suoi riflettori.