Uno studio recente ha dimostrato che i giocatori dei giochi Call of Duty sono i più propensi a usare un linguaggio negativo quando interagiscono con altri membri della fanbase. IL dati raccolti da Wordtips mette in mostra il numero di parole negative per 1.000 utilizzate da 100 utenti Twitter indipendenti dedicati a determinati fanbase di giochi e Call of Duty è in cima alla lista. Con l’incredibile cifra di 184 parole su 1.000 contenenti un’associazione negativa, circa il 18% di ciò che questi utenti di Twitter stavano dicendo è stato contrassegnato come negativo o offensivo.
Questi risultati, ovviamente, non sorprendono assolutamente nessuno; I giocatori di Call of Duty sono stati presi di mira – gioco di parole – per anni a causa della loro reputazione di tossicità. Il bullismo e le molestie sono all’ordine del giorno nelle chat room dal vivo, che hanno accumulato pesanti critiche da parte di altri online. Non aiuta il fatto che la morale di Activision sia fondamentalmente traballante per cominciare; sia l’azienda che i suoi fan sono stati pesantemente criticati per il loro atteggiamento rilassato nei confronti delle molestie negli spazi di gioco e aziendali. Call of Duty è diventato uno zimbello sui social media a causa di questo fenomeno persistente, con barzellette e meme che dilagano in tutti gli angoli di Internet.
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Tuttavia, Call of Duty non è l’unica comunità in acqua calda. Lo studio ha nominato alcuni altri fandom noti per l’uso di un linguaggio negativo, tra cui i fanbase di Mortal Kombat e Sonic the Hedgehog. Le continue difficoltà che i giocatori devono affrontare con il bullismo e le molestie sono diventate un problema evidente all’interno della comunità, con numerose aziende che reprimono l’uso del linguaggio negativo nelle chat room nel tentativo di proteggere i propri giocatori. Le parole considerate offensive o dispregiative possono essere filtrate nella chat di testo, mentre sono state implementate innovazioni nella tecnologia AI per monitorare la chat dal vivo e segnalare bullismo o molestie nelle conversazioni verbali.
Sebbene queste politiche contro le molestie sembrino uno sforzo sincero per aiutare la comunità, servono come soluzione temporanea a un problema più ampio: Perché queste persone fanno di tutto per molestare e rimproverare gli altri in primo luogo. La segnalazione, il blocco e il divieto sono ottimi strumenti per proteggere le persone colpite, ma capire cosa spinge le persone a usare un linguaggio violento online è un problema che non verrà risolto filtrando le parolacce.