Se hai lottato per entrare in Overwatch 2, non sei solo. Il lancio dell’attesissimo gioco è stato pieno di problemi, ma molti giocatori stanno segnalando un problema con il nuovo requisito di un numero di telefono di Battle.Net. Non solo molti giocatori con un piano prepagato hanno avuto problemi a far accettare i loro numeri di telefono, ma anche il sistema SMS Protect utilizzato da Blizzard non accetterà affatto i numeri VOIP. Se non sei sicuro del motivo per cui i numeri di telefono VOIP funzionano per Overwatch 2, non sei solo. Ecco tutto ciò che sappiamo sul problema in questo momento.
Perché i numeri VOIP non funzionano per Overwatch 2
VOIP è l’acronimo di tecnologia Voice-Over IP, il che significa che la linea telefonica scorre su Internet anziché sui tradizionali cavi di rame. Questo servizio viene spesso utilizzato negli uffici perché aggiunge funzionalità come elenchi locali e di rete, chiamate in conferenza e trasferimento e attesa di chiamata. Sebbene sia generalmente utilizzato in ambienti aziendali, può essere utile in centri residenziali o case che dispongono di un gran numero di stanze.
Sembra che ci sia un problema nel modo in cui Battle.Net accetta e memorizza i numeri di telefono. Come parte della loro funzione SMS Protect per impedire ai giocatori di cambiare account quando vengono bannati, il sistema ora richiede ai giocatori di includere un numero di telefono nel proprio account. Anche i giocatori con piani telefonici prepagati hanno avuto problemi, affermando che gli è stato ingiustamente impedito di giocare per questo motivo. Anche gli utenti VOIP, che potrebbero provare a giocare tramite il proprio account di ufficio o semplicemente perché hanno installato quel sistema in casa, hanno riscontrato questo problema.
Il motivo per cui ciò ha avuto un impatto sugli utenti VOIP non è chiaro, ma sembra avere a che fare con il modo in cui il sistema SMS Protect riconosce i numeri di telefono. Perché i telefoni VOIP utilizzano un protocollo di rete molto diverso dalle linee telefoniche tradizionali, che si basano sui vecchi protocolli PSTN. È probabile che il sistema SMS Protect non possa “parlare” con le linee VOIP nel modo previsto. Questo è frustrante e al momento non esiste una soluzione permanente al momento della stesura di questo articolo, ma si spera che Blizzard risolva rapidamente questo problema.
La soluzione migliore per i giocatori che hanno problemi a far funzionare il proprio numero di telefono VOIP in Overwatch 2 è semplicemente utilizzare un altro numero di telefono, se disponibile. Questo può significare usare un cellulare personale se stai giocando in ufficio o usando il numero di telefono di un amico o un familiare che non lo ha ancora registrato su Battle.Net poiché ogni linea telefonica può essere registrata solo su un account.