Overwatch 2 è stato finalmente rilasciato la scorsa settimana in un lancio sorprendentemente caotico che ha visto il gioco pieno di problemi come code enormi, problemi con il server e personaggi del gioco precedente rimasti bloccati. Uno dei bug più insidiosi lanciati con il gioco è stato quello che vedeva i giocatori acquistare accidentalmente skin durante l’utilizzo della funzione chat.
Il bug, che era segnalato da Redditor u/Dracyoshi, sembrava essere un problema con il sistema che registrava l’uso della tastiera come modo per navigare nel menu quando era nella schermata della Galleria degli Eroi. Dal momento che due pressioni della barra spaziatrice sono tutto ciò che serve per acquistare una skin da eroe, alcuni giocatori si sono ritrovati a sprecare valuta premium per skin che non volevano o di cui non avevano bisogno semplicemente digitando nella chat. Per fortuna, questo bug è stato apparentemente risolto da una patch di aggiornamento rapido rilasciata il 7 ottobre, secondo un aggiornamento di Dracyoshi.
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Tuttavia, non sono tutte buone notizie. Il bug potrebbe essere risolto, ma Dracyoshi e gli altri giocatori che hanno commentato il loro thread su Reddit affermano che la linea ufficiale di Blizzard è che i rimborsi non verranno emessi. Secondo il ticket di supporto di Dracyoshi, tutti gli sblocchi in-game “sono destinati ad essere definitivi”, indipendentemente dal fatto che siano stati acquistati erroneamente o meno. Il record più recente sui forum ufficiali di Overwatch 2 di “Problemi noti” con il gioco e le correzioni fornite non fa menzione specifica di questo particolare bug nonostante apparentemente sia stato risolto, il che suggerisce che Blizzard considera un problema abbastanza piccolo da nascondere sotto il tappeto.
Tuttavia, c’è qualcosa di innegabilmente ingiusto nel rinunciare ai rimborsi per le persone colpite, per non parlare del non fare alcun riferimento pubblico effettivo a un bug che ha visto le persone perdere denaro reale. Se la causa è un problema con il codice, come consentire alla tastiera di svolgere il doppio compito come parte della chat e navigare nel negozio, allora non è giusto attribuire la responsabilità degli acquisti ai giocatori.